プライバシー
ポリシー

1. 取り扱う情報と利用目的

お申込みでは、店舗名・お名前・メールアドレス、選択したプラン・料金・契約条件への同意、申込番号、支払いの状態を取り扱います。申込内容の確認、ご連絡、契約・請求の管理、サービスの提供とサポートに利用します。

診断では、地域・業種・店名、診断への入力、処理状況・結果を取り扱います。診断結果の表示、情報の不一致や改善項目の整理、途中保存と後日の再開に利用します。回答のイメージを表示する場合は、その旨を結果画面に表示します。

お問い合わせでは、お名前・メールアドレス・店舗名（任意）・ご相談内容と対応の記録を、ご本人への回答とご相談への対応に利用します。パスワードやカード番号など、ご相談に不要な情報は入力しないでください。

ご本人の同意または法令上の根拠がある場合を除き、これらの利用目的を超えて取り扱いません。実績紹介や広告への利用は、別途ご本人の同意を得て行います。

2. 保存と後日の再開

お申込みの入力・同意・進行状況と診断の入力・結果は、サイトの保存先に記録し、内容の確認や再開に使います。タブを閉じるだけでは、サーバー側の記録は削除されません。契約・請求に関する記録は法令上必要な期間、その他の情報は利用目的と対応に必要な期間保管し、不要になった情報は削除または個人を識別できない形にします。保存状況や削除のご相談は、下記窓口へお寄せください。

ブラウザのCookieは入力の続きや受付状態の識別に、sessionStorageは診断入力や再開に必要な情報の保持に使います。Cookieを消すと同じブラウザでの再開ができなくなることがあります。再開リンクにはお申込み内容を開くための鍵が含まれるため、ご本人だけで保管してください。

お問い合わせの確認中の内容はページ内で保持します。確認しただけでは送信されません。「入力内容を消去」またはページを閉じる操作で、フォーム内の内容を消去できます。「控えを保存」や印刷・PDFで端末に保存したファイルは、端末で管理・削除してください。

3. 委託先・外部サービス・第三者への提供

サイトの保存先は、運営が管理するサーバーです。問い合わせのフォーム送信が利用できない場合はメール窓口へご案内し、フォームの内容を自動で外部へ送ることはありません。メールでお送りいただいた情報は、窓口のメールシステムで受信し、対応に使用します。

サーバーの保守、メールの受信・配信、決済などの業務は、利用目的の達成に必要な範囲で専門事業者へ委託する場合があります。委託する際は、取扱範囲と安全管理を確認し、必要な監督を行います。委託先や取扱状況の詳細は、下記窓口へお問い合わせください。

事前申込は費用がかからず、カード情報は取得しません。AIの測定では、公開されている店名・所在地・業種など、お店を特定する情報を含む質問を外部AIへ送る場合があります。現在の無料診断ではOpenAI（米国）の検索APIへ地域・業種・駅を送ります。掲載情報の点検には、店舗の公開名・地域・業種も送ります。検索で見つかった店舗の公開情報だけを、お店の申告と照合します。個人の氏名・個人の連絡先は収集対象にしません。店名・所在地を含めた月次の計測では、ChatGPT（OpenAI）、Google（Gemini等）、Perplexity、Microsoft（Copilot）など、米国等の国外事業者のサービスへ入力します。お客さま個人のお名前・メールアドレス・電話番号・契約内容・支払い情報は送りません。提供先の取扱制度・保存条件などを確認し、必要な情報提供・同意取得を行ったうえで利用します。

お申込みの情報は、サイトの運営会社（株式会社SincereArtwork）が取得し、契約・請求のため、販売事業者（株式会社シンシア・エナジー）へ委託します。

委託や法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。サイト運営者と販売事業者が異なることをもって、個人データを当然に共同利用する取扱いにはしません。現在、広告Cookieやアクセス解析タグは使用していません。外部リンクを開いた先では、そのサイトの方針をご確認ください。

4. 運営者と安全管理

サイトの制作・運営は株式会社SincereArtworkです。有料契約・請求に関する取扱いの主体は、販売事業者・契約主体である株式会社シンシア・エナジーです。販売事業者の所在地・連絡先等は特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

個人情報の閲覧・操作は業務上必要な担当者に限定し、不正アクセスや漏えいの防止、委託先の管理に取り組みます。安全管理の取扱いについても、下記窓口でご相談を受け付けます。

5. 開示・訂正・利用停止等のご請求

利用目的の通知、保有個人データや第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供の停止に関するご請求、個人情報に関するご相談は、support@ainoru.com へご連絡ください。受付：平日 9:30〜18:30（土日祝休み）。

お名前・ご連絡先・ご希望の内容をお知らせください。ご本人または代理人であることを必要な範囲で確認し、法令に従って対応します。確認に必要な手続きや費用がある場合は、事前にご案内します。対応できない場合も理由をご説明します。本人確認書類は、ご案内前に送らないでください。

制定・更新日：2026年11月2日。このポリシーはAINORUのお申込み・診断・お問い合わせに適用します。取扱いを変更する場合は、本ページでお知らせし、法令上必要な手続きを行います。